Politique de Confidentialité

Chez osliverteraraniq, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

1. Informations que nous collectons

Dans le cadre de nos services de suivi des dépenses, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir une expérience personnalisée et sécurisée.

Données personnelles

Nom complet et coordonnées de contact
Adresse électronique et numéro de téléphone
Informations de facturation et adresse postale
Données de connexion et préférences de compte

Données financières

Transactions et historiques de dépenses
Catégories de dépenses et budgets personnalisés
Informations bancaires chiffrées (selon votre autorisation)
Objectifs financiers et préférences de suivi

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos informations personnelles exclusivement pour améliorer votre expérience avec nos services de gestion financière et respecter nos obligations légales au Canada.

Finalité	Type de données	Base légale
Fourniture du service	Données personnelles et financières	Exécution du contrat
Support client	Coordonnées et historique	Intérêt légitime
Amélioration du produit	Données d'usage anonymisées	Intérêt légitime
Communications importantes	Adresse électronique	Obligation légale

3. Protection et sécurité des données

La sécurité de vos informations financières constitue notre priorité absolue. Nous appliquons des mesures de protection conformes aux standards canadiens les plus stricts.

Mesures de sécurité mises en place

Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles
Authentification à deux facteurs obligatoire
Surveillance continue des accès et activités suspectes
Sauvegardes sécurisées sur serveurs canadiens certifiés
Audits de sécurité trimestriels par des experts indépendants
Formation régulière de notre équipe sur la protection des données

En cas de violation de données, nous vous informerons dans les 72 heures suivant la découverte, conformément à la législation canadienne sur la protection de la vie privée.

4. Vos droits et contrôle de vos données

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Notre équipe s'engage à traiter toute demande dans un délai maximum de 30 jours ouvrables.

Droits d'accès et de modification

Vous pouvez à tout moment consulter, modifier ou corriger vos informations personnelles directement depuis votre compte ou en nous contactant. Nous vous fournirons une copie complète de vos données dans un format facilement lisible.

Droit à l'effacement

Vous avez le droit de demander la suppression complète de votre compte et de toutes les données associées. Cette suppression sera effective sous 14 jours, sauf obligation légale de conservation.

Portabilité des données

Sur demande, nous vous fournirons vos données dans un format structuré et couramment utilisé, vous permettant de les transférer facilement vers un autre service.

5. Partage et transfert des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations se limite aux situations suivantes, toujours dans le respect de la réglementation canadienne.

Prestataires de services essentiels (hébergement sécurisé, support technique) sous contrat strict de confidentialité
Institutions financières partenaires pour la synchronisation de comptes (uniquement avec votre autorisation explicite)
Autorités légales en cas d'obligation réglementaire ou judiciaire
Professionnels du chiffrement et de la sécurité pour les audits de conformité

Transferts internationaux

Toutes vos données sont stockées et traitées exclusivement sur le territoire canadien. En cas de transfert exceptionnel, nous nous assurerons que le pays de destination offre un niveau de protection équivalent aux standards canadiens.

6. Conservation et suppression des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les exigences légales canadiennes.

Type de données	Durée de conservation	Justification
Données de compte actif	Durée du service	Fourniture du service
Historique des transactions	7 ans après clôture	Obligations fiscales
Données de support	3 ans maximum	Amélioration du service
Logs de connexion	12 mois	Sécurité et conformité

7. Cookies et technologies de suivi

Notre plateforme utilise des cookies essentiels pour garantir le bon fonctionnement du service et améliorer votre expérience utilisateur.

Types de cookies utilisés

Cookies de session : nécessaires à l'authentification et à la navigation sécurisée
Cookies de préférences : sauvegarde de vos paramètres personnalisés
Cookies analytiques : compréhension anonymisée de l'utilisation de notre service

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment depuis les paramètres de votre compte. La désactivation de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités.

8. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation canadienne. Nous vous informerons de toute modification importante par courrier électronique et via notre plateforme.

Les modifications mineures seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour actualisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection des données.

Notification des changements majeurs

En cas de modification substantielle affectant l'utilisation de vos données, nous vous demanderons votre consentement explicite avant la mise en application de ces changements.

Contactez-nous pour toute question

Notre équipe de protection des données est disponible pour répondre à vos questions et traiter vos demandes concernant vos informations personnelles.

Adresse : 645 Lansdowne St, Peterborough, ON K9J 8J8, Canada

Téléphone : +1 (514) 935-9419

Email : contact@osliverteraraniq.com

Temps de réponse habituel : 48 heures maximum